Ho necessità di chiedere un prestito per i mobili, per cui, ho guardato i vari siti di finanziarie, tra cui quello di Fiditalia (vi ricorda qualcosa?). Ho provato a scrivere una mail alla sede di Fiditalia di M&M, visto che il sito non dà orari.
Io credo di parlar arabo:
Subject: richiesta info
Buona sera,
sono Perennemente Sloggata ed ero cliente Fiditalia per un acquisto fatto presso ad Aiazzone. Ora, immagino che sia al corrente della situazione nazionale, mi ritrovo a dover ricomprare i mobili e chiedere un finanziamento ex novo e vorrei prendere un appuntamento direttamente da voi in Via del Vostro Indirizzo per un preventivo.
Purtroppo lavoro dalle 9 alle 18 in Largo Fondatore (Colosso del Monte) e non trovando i vostri orari sul sito di Fiditalia, volevo chiedere quando posso passare.
Ringrazio e porgo distinti saluti.
Sloggata
(risposta: il giorno dopo)
BUONGIORNO,
NON HO CAPITO QUAL’ E’ LA SUA POSIZIONE ATTUALE CON IL FINANZIAMENTO AIAZZONE..?
FORSE SAREBBE IL CASO CHE LEI TROVASSE 5 MINUTI PER TELEFONARMI VISTE LE COINCIDENZE DI ORARIO.-
IN ATTESA, LE INVIO I MIEI SALUTI.-
(rispondo quasi subito)
Buongiorno,
in che orario posso chiamare?
Le anticipo che, tramite l’associazione dei consumatori XYZ e una loro avvocata, ho provveduto ad interrompere le rate del vecchio finanziamento (dopo le dovute raccomandate di messa in mora e la comunicazione di chiusura di contratto da parte di Panmedia Aiazzone). Teoricamente Fiditalia non dovrebbe aver intrapreso alcun’azione nei miei confronti, ma lo scoprirò soltanto chiedendo un altro finanziamento visto che Fiditalia non ha risposto alla messa in mora, nemmeno all’avvocato.
Grazie!
Sloggata
(risposta: il giorno dopo)
BUONASERA,
NON MI OCCUPO PERSONALMENTE DELLE VICENDE SOTTORIPORTATE E NON LE CONOSCO.-
SE MI VUOLE TELEFONARE, CI SONO TUTTI I GIORNI NEGLI ORARI DI UFFICIO, ESCLUSO IN VENERDI’ POMERIGGIO.-
CORDIALMENTE.-
(rispondo quasi subito)
Mi scuso, semplicemente volevo capire se può essere un problema per Fiditalia il fatto che esista un prestito rescisso con Fiditalia stessa, vista la situazione nazionale. Presupponevo, erroneamente?, che la Vostra sede centrale avesse dato qualche info in caso di clienti che ritornino…
Speravo mi specificasse meglio gli orari di ufficio.
Richiamerò se riesco.
Ringrazio e porgo i miei saluti.
Sloggata
Ora, ditemi se non vi fa uscire di testa una mail scritta in maiuscolo e senza risposte chiare. Ho provato a chiamare in orari d’ufficio ma niente…
Evidentemente non gli interessa un cliente.
Alla fine sono passata da Findomestic e il tipo è stato particolarmente esaustivo e disponibile (ha chiamato il suo capoarea per vedere se ci sono indicazioni sulla questione Fiditalia/Aiazzone, se il mio nome risulti segnalato in una delle varie banche dati –comunque, sembra proprio di no– sui prestiti).
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