Quando tu sei l’assistenza informatica e vieni trollata dagli utenti.

TITOLO: STORIE DI ORDINARIA FOLLIA

SOTTOTITOLO: Quando tu sei l’assistenza informatica e vieni trollata dagli utenti.

Ricevi una segnalazione. Componi il numero di telefono. Attendi.
Musichetta di attesa & risponderia automatica :

“Agenzia di Cittàacaso, benvenuti! Per trenini lillipuziani digiti il tasto 1, per il settore razzi&mazzi&pazzi (eeeehhhh???) tasto 3, per le varie ed eventuali tasto 4, per l’amministrazione il tasto 5bis, per la concessionaria il tasto 7, per la banca fai una giravolta falla un’altra volta guarda in su guarda in giù dai un bacio a chi vuoi tu , se ha la pazienza di attendere che le risponda il primo operatore disponibile scelga il tasto 0”

Quando tu sei l’assistenza informatica e vieni trollata dagli utenti. Ep. 1 

Digito il tasto 4 e:

* buongiorno sono Sloggata di Colosso del Monte, chiamo da Mari&Monti e cerco chi ha il problema così & cosà

– (uomo) sì, sono io ma non sono in ufficio: sono a casa mia, devo chiederle di rifare il numero e selezionare il tasto 1 e chieda di Genoveffa.

Quando tu sei l’assistenza informatica e vieni trollata dagli utenti. Ep. 2

Rifai il numero e selezioni l’1, risponde Genoveffa e…

– ah, no, le passo Annibale, segue lui questi casi.

Quando tu sei l’assistenza informatica e vieni trollata dagli utenti. Ep. 3 

*buona sera, Annibale, sono Sloggata e così e cosà, spero (sorriso telefonico) non mi rimbalzi anche lei ma di poter risolve-

+ sì, sono Annibale e (serissimo) mi spiace che sia stata rimbalzata ma non è possibile che quelli di Tuttaltroufficio non mi facciano parlare, mi interrompano e mi rimbalzino ecc ecc

Quando tu sei l’assistenza informatica e vieni trollata dagli utenti. Ep. 4 

* mi perdoni, guardi che scherzavo (in genere siete voi che venite rimbalzati quando sbagliate clamorosamente interno). Ora dovremmo fare A, B e C.

+ ah, ma no, allora le passo Asdrubale che fa queste cose.

Quando tu sei l’assistenza informatica e vieni trollata dagli utenti. Ep. 5

… Finalmente riesci a risolvere il problema con Asdrubale e chiudi con l’ormai solito “grazie, sei Gentilissima!”
Veramente sono Sloggata, ma almeno non sono più Chiara!

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2 pensieri su “Quando tu sei l’assistenza informatica e vieni trollata dagli utenti.

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